Última atualização: 15 de outubro de 2026
Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é Telma Sofia Ferraz Brito de Sousa Gonçalves (Telma Gonçalves Consultoria), NIF 167873318, com domicílio profissional na Rua da Palma, n.º 3, 7580-551 Casebres, Alcácer do Sal.
Contacto para assuntos de privacidade: telma@telmagoncalves.pt.
Que dados recolho, para quê e com que fundamento
Recolho apenas os dados necessários para o que me pede.
| Situação | Dados | Para quê | Fundamento |
|---|---|---|---|
| Marcação de uma conversa | Nome, e-mail, telefone (opcional), o tipo de conversa (famílias ou pequenos negócios), as respostas às perguntas da marcação (os temas a tratar e em que ponto está a decisão ou, num negócio, o nome e a atividade, a fase em que está e o que motiva a conversa), a mensagem que deixar, o registo de que leu esta política, se quer receber a newsletter e, se cancelar ou remarcar, o motivo que indicar | Agendar e confirmar a reunião, preparar a conversa e saber quem já marcou | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Contacto por e-mail | O que escrever | Responder-lhe | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Newsletter e recursos gratuitos | Enviar a newsletter mensal e o recurso que pedir | Consentimento | |
| Acompanhamento | A informação financeira que partilhar comigo depois da primeira conversa | Analisar a sua situação, apenas para o fim acordado | Contrato e obrigações legais da intermediação de crédito e da mediação de seguros |
| Navegação | Estatísticas de utilização | Perceber como o site é usado | Consentimento (cookies de estatística) |
Sem aceitar os cookies de estatística, nenhum dado de navegação é enviado a terceiros. Os dados assinalados como obrigatórios nos formulários são necessários para responder ou marcar a conversa; sem eles, não é possível fazê-lo.
Se, num seguro de vida ou de saúde, for necessário tratar dados de saúde, isso só acontece com o seu consentimento explícito e apenas para esse fim.
Não tomo decisões sobre si com base em processos exclusivamente automatizados.
Durante quanto tempo
- Pedidos de contacto e marcações: 12 meses após o último contacto.
- Newsletter: até cancelar a subscrição. Pode fazê-lo a qualquer momento, na ligação que está em cada e-mail.
- Estatísticas de navegação: até 14 meses no Google Analytics.
- Acompanhamento: quando o contacto dá origem a uma relação contratual ou a um processo sujeito a prazos legais específicos, a documentação é conservada pelos prazos legais aplicáveis, nomeadamente os da intermediação de crédito e da mediação de seguros.
Pode pedir a eliminação antecipada a qualquer momento, salvo quando a lei obrigar à conservação.
Com quem partilho
Não vendo nem cedo dados a terceiros. Recorro a prestadores que tratam dados por minha conta, com contrato:
- dominios.pt (Portugal): alojamento do site.
- Fluent Booking: sistema de marcações instalado no próprio site.
- Google (Google Calendar e Gmail/Google Workspace): calendário associado às marcações e receção de e-mails.
- Brevo (França): envio dos e-mails de confirmação e lembrete das reuniões e da newsletter. Guarda também o nome, o e-mail e, se o indicar, o telefone de quem marca uma conversa, numa lista por tipo de conversa; essa lista não é usada para enviar a newsletter.
- Google Analytics: análise de tráfego, apenas se aceitar cookies de estatística.
Quando uma decisão passa por um crédito ou um seguro, os dados necessários são transmitidos à instituição que escolher, com o seu conhecimento.
Os contactos recebidos pelo site são registados no POLARIS, a minha plataforma de gestão, e tratados de acordo com esta política.
Transferências para fora da União Europeia
A Google pode tratar dados nos Estados Unidos. Está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), reconhecido pela Comissão Europeia como garantia adequada. Os restantes prestadores tratam os dados na União Europeia.
Segurança
Uso medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo ligação segura (HTTPS) e acesso restrito à informação.
Os seus direitos
Pode aceder aos seus dados, corrigi-los, pedir a sua eliminação ou limitação, opor-se ao tratamento, pedir a portabilidade e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Basta escrever para telma@telmagoncalves.pt. Respondo no prazo máximo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Cookies
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Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site passar a usar novos serviços. A data da última atualização está indicada no início.